CLEPER.RU - Поздравляет Новым годом и Рождеством.
Проекты систем безопасности Типовые решения систем безопасности Чертежи и схемы подключений

Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:

ГлавнаяНовостиПресс-релизы
«Сигнум консалтинг» выбирает CRMрешения для оптимальной ...
Мобильная версия
Вход в личный кабинет
Регистрация, нас уже 5150
 - События которые нельзя пропустить
  • Вся информация в один клик

«Сигнум консалтинг» выбирает CRMрешения для оптимальной работы. (960)

Опубликовано: 05.09.2011 в 16:02

«Сигнум консалтинг» выбирает CRMрешения для оптимальной работы.
В августе 2011 года специалисты компании «Сигнум консалтинг»начинают использование интегрированной в CRM системы учета технических инцидентов.
Что это?
Для положительной динамики развития компании важно иметь единый механизм контроля всех взаимоотношений с клиентом – от момента обращения за консультацией и до получения полного перечня услуг. Именно поэтому «Сигнум консалтинг» обращается к системе CRM.
CRM(CustomersRelationshipManagement) –это система управления взаимоотношениями с клиентами,основанная на использовании передовых управленческих и информационных технологий. Система вбирает в себя целый комплекс модулей – это и элементы управленческого учёта, учёт работы менеджеров и, самое важное, систему учёта технических инцидентов.
Как это работает?
Каждая заявка незамедлительно фиксируется, ей присваивается уникальный номер. В любой момент заказчик имеет доступ как к информации о решении текущих задач, так и к статистике.
Что это даёт?
Благодаря использованию CRM, компания «Сигнум консалтинг» переходит на новый качественный уровень работы, что позволит полностью контролировать не только каждый инцидент в отдельности, но и создавать многофункциональную базу знаний, позволяющую взглянуть на ситуацию в целом. Установить «слабые звенья», найти способы оптимизации расходов.
Наши специалисты обеспечат непрерывную работу Вашей фирмы- Вы забудете о технических сбоях.
Подробнее.
CRM-системавключает в себя единое хранилище данных (в любой момент можно получить доступ ко всему спектру информации), использование разнообразных каналов взаимодействия (телефония, электронная почта, регистрационные формы на веб сайтах, чаты и т.д.).Таким образом, каждая заявка будет учтена. Помимо этого происходит постоянный анализ данных и подготовка информации, что позволяет быстро принимать необходимые именно для конкретной организации решения.
1.Удобство для пользователей неоспоримо:
2.Экономия времени: простой работы минимален;
3.Работа ИТспециалистов прозрачна: всегда можно посмотреть, что именно случилось, насколько быстро разрешилась проблема, кто именно занимался заявкой и каковы результаты;
4.Точная и объективная картина действительности;
5.Ваше обращение не потеряется и не будет пропущено - каждой заявке присваивается индивидуальный номер.
Наши контакты:
ООО «Сигнум»; Санкт-Петербург;
Телефон: (812)6772550
Email: office@signumgroup.ru
Web:www.signumgroup.ru
С уважением, Голубева Ольга Геннадьевна, менеджер по работе с клиентами



Комментарии
- Комментариев нет -

Оставить свой комментарий

Другие новости
Продукция ОПС КОДОС прошла государственную сертификацию
Новые изделия охранно-пожарной системы (ОПС) КОДОС прошли государственную сертификацию на соответствие требованиям «Технического регламента о требованиях пожарной безопасности». Сертификат №C-RU.ПБ25.В.00954 выдан... Подробнее
ООО "ТД ТИНКО" представляем новую линейку поворотных IP-камер MICRODIGITAL
ООО "ТД ТИНКО" представляем новую линейку поворотных IP-камер MICRODIGITAL формата 960Н — MDS-i1220, MDS-i1220H, MDS-i1220A и MDS-i3621H. Все новинки оснащены матрицами формата 960Н, но имеют различия по конструктиву,... Подробнее
Новый федеральный номер компании КОДОС
Компания КОДОС объявляет о запуске 29 августа нового (многоканального) федерального телефонного номера 8-800-200-50-59 головного офиса в Москве. Новый телефонный номер позволит связаться с нашими специалистами без... Подробнее

Подписаться на публикацию новых новостей.
Читать последние Новости.

Дополнительно

Скачать последний проект
Система пожаротушения складов сахара на основе модульной ТРВ

Система пожаротушения строится на оборудовании НВП Болид. Входящая в систему пожарная сигнализации...
Скачать проект (5,81 Мб)
Последние статьи
23 Октября 2017 | КСБ
Системы безопасности на базе искусственного интеллекта
Новейшие технологии обеспечения безопасности на базе искусственного интеллекта (ИИ) более умны, чем...
Помощь близким – залог вашей информационной безопасности
Многие из нас хорошо разбираются в современных технологиях и даже знают и соблюдают правила...
© 2006—2017   ООО «Гермион»

При использовании материалов с сайта,
активная ссылка на портал обязательна.
Выбрать кнопку для своего сайта.

тел. (960) 510-55-00